INFORMATION - SIGNALEMENT D'UN DÉMARCHAGE AGRESSIF SUR LA COMMUNE DE MÉSANGER

Les agents du guichet « La Rénov’ en pays d’Ancenis » ont signalé un démarchage agressif sur la commune de Mésanger.

Une entreprise se présentant sous le nom de « RP France » (4 rue Saint-Exupéry, 44115 Haute-Goulaine) effectue actuellement du démarchage à domicile sur la commune, en affirmant être mandatée par la mairie dans le cadre de la défense du consommateur. Les démarcheurs proposent des vérifications du système électrique et des combles, et concluent fréquemment à la nécessité de travaux importants, en orientant ensuite les particuliers vers une entreprise présentée comme disponible rapidement pour établir un devis.

Plusieurs éléments de vigilance ont été relevés :

• Pression exercée sur les particuliers pour signer rapidement un devis, sans laisser un double aux ménages ;
• Argumentaire trompeur laissant penser à un mandat officiel ;

Nous rappelons également que :

• Tout démarchage suspect peut être signalé sur la plateforme https://signal.conso.gouv.fr/fr
• Les personnes ayant signé un devis à domicile disposent d’un délai de rétractation légal et peuvent annuler leur engagement en suivant les démarches appropriées ;
• Pour toute question ou accompagnement juridique, les particuliers peuvent contacter l’ADIL 44 au 02 40 89 30 15 ou via leur site internet.